7月11日午后,滕州市交運公司K203路公交車(chē)司機滿(mǎn)建軍執行日常行車(chē)任務(wù)。當車(chē)輛緩行于西崗鎮西曹莊崎嶇路段時(shí),滿(mǎn)師傅注意到車(chē)輛后方一位步履蹣跚的老太太正努力追趕公交車(chē)輛。他當即安全停車(chē),讓老人上車(chē)。
途中,老人對下車(chē)地點(diǎn)表述不清,滿(mǎn)師傅耐心詢(xún)問(wèn)并多次確認,最終意識到老人精神狀態(tài)可能出現問(wèn)題。滿(mǎn)師傅迅速報警并通知公司,安排乘客轉乘,確保乘客行程不受影響;隨后,在警方的指導下滿(mǎn)師傅上傳老人照片,通過(guò)系統比對確認出其身份,并聯(lián)系到自稱(chēng)親戚的兩位女性。然而,滿(mǎn)師傅出于安全考慮,堅持等待老人直系親屬的到來(lái)。
在等待期間,滿(mǎn)師傅細心照顧老人,不斷安撫其情緒,直至其子趕到。老人的兒子對滿(mǎn)師傅的善舉感激不已,稱(chēng)贊其為“當代活雷鋒”。
此事不僅展現了滿(mǎn)師傅的職業(yè)素養與人文關(guān)懷,也彰顯了滕州交運“親情巴士、服務(wù)于民”的深刻內涵,滿(mǎn)師傅的行為傳遞了社會(huì )正能量,溫暖人心。